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Rückerstattungsrichtlinie

Bei NEX4KGROUP möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Da es sich um digitale Inhalte handelt, gelten folgende Bedingungen:

  • Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Aktivierung eingereicht werden.
  • Wir bieten technische Unterstützung an, um Probleme zu lösen. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn der Fehler nachweislich an unseren Servern liegt.
  • Probleme mit Ihrer Internetgeschwindigkeit, VPN-Anbietern oder inkompatibler Hardware (alte Smart-TVs/Boxen) sind kein Grund für eine Rückerstattung.
  • Testzugänge sind grundsätzlich von der Rückerstattung ausgeschlossen.